شروط الاستخدام
الفصل 1: أحكام عامة
المادة 1: الغرض
تهدف شروط الخدمة هذه إلى تنظيم المسائل الأساسية، بما فيها حقوق العضو وSEOLREIM CLINIC، المشار إليها لاحقًا بـ«العيادة»، وواجباتهما ومسؤولياتهما وشروط وإجراءات الاستخدام، عند تسجيل العضو لاستخدام الخدمات التي تقدمها العيادة.
المادة 2: سريان الشروط وتعديلها
① تسري هذه الشروط على جميع الأعضاء الراغبين في استخدام الخدمة.
② تُنشر الشروط على شاشة الخدمة أو تُعلن للأعضاء بطريقة أخرى، وتصبح نافذة عندما يسجل العضو الموافق عليها في الخدمة.
③ يجوز للعيادة تعديل الشروط إذا رأت ضرورة لذلك، وعليها إعلان التعديل دون تأخير بالطريقة الواردة في الفقرة 2. ويجب إعلان التغييرات المهمة المتعلقة بحقوق المستخدم أو واجباته قبل 7 أيام على الأقل.
④ يجوز للعضو الذي لا يوافق على التعديلات وقف الاستخدام وإنهاء عقد الخدمة.
المادة 3: الأحكام غير الواردة في الشروط
تخضع المسائل غير المنصوص عليها هنا للقوانين ذات الصلة، ومنها قانون الخدمات الطبية.
المادة 4: تعريف العضو
هو الشخص الذي يدخل الموقع ويملأ البيانات المطلوبة، كالاسم والبريد الإلكتروني، فيكتسب بصفته عميلًا أهلية العضوية وصلاحياتها.
الفصل 2: عقد استخدام الخدمة
المادة 5: انعقاد عقد الاستخدام
يُعد ضغط العميل على زر «أوافق» عند سؤاله أثناء التسجيل «هل توافق على شروط الاستخدام أعلاه؟» موافقة على الشروط.
المادة 6: طلب الاستخدام
يتم طلب الاستخدام، أي التسجيل في العضوية، بإدخال العميل البنود التالية في نموذج التسجيل.
1. المعرّف 2. كلمة المرور 3. الاسم 4. رقم الهاتف 5. البريد الإلكتروني 6. هل سبق تلقي الرعاية الطبية
المادة 7: قبول طلب الاستخدام
تقبل العيادة طلب الخدمة من العميل الذي يملأ بدقة البيانات المحددة في المادة 6.
المادة 8: قيود قبول الطلب
يجوز للعيادة عدم قبول الطلب في الحالات التالية.
1. تعذر تقديم الخدمة تقنيًا.
2. تقديم بيانات كاذبة، مثل اسم غير حقيقي أو استخدام هوية شخص آخر.
3. إغفال بيانات التسجيل أو إدخالها خطأ.
4. الإضرار بالنظام العام أو الآداب، أو التسجيل لهذا الغرض.
5. سبق فقدان العضوية بسبب يرجع إلى خطأ العميل.
6. عدم استيفاء متطلبات التسجيل الأخرى التي تحددها العيادة.
7. تعليق التسجيل عند عدم الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
المادة 9: تعديل بيانات العقد
إذا تغيرت البيانات المدخلة عند التسجيل، يجب على العضو تعديلها بالنموذج والطريقة المعتمدين وفق إجراءات الاستخدام التي تحددها العيادة.
الفصل 3: استخدام الخدمة
المادة 10: غرض الخدمة ونطاق استخدامها
تُشغّل العيادة الخدمة مجانًا لتوفير معلومات عن خدماتها الطبية. ويمكن الاطلاع على جميع الخدمات دون عضوية باستثناء تجارب ما بعد الجراحة، التي لا يمكن تقديمها وفق قانون الخدمات الطبية إلا بعد التسجيل وتسجيل الدخول.
المادة 11: بدء استخدام الخدمة
① إذا تعذر بدء الخدمة بسبب خلل تشغيلي أو تقني، تعلن العيادة ذلك في الموقع أو تُخطر العضو. ② من حيث المبدأ، تبدأ الخدمة عند قبول طلب العضو.
المادة 12: أوقات الاستخدام
① الأصل أن الخدمة متاحة 24 ساعة يوميًا طوال العام. وقد تتوقف مؤقتًا لأسباب تشغيلية أو تقنية، أو خلال فترة تحددها العيادة لأغراض التشغيل. وفي هذه الحالات تعلن العيادة قبل التوقف أو بعده. (لا يشمل ذلك خدمات فئة «حجز موعد» مثل استشارة KakaoTalk أو الهاتف).
② يجوز للعيادة تقسيم الخدمة إلى نطاقات وتحديد وقت استخدام لكل نطاق، مع إعلان التفاصيل.
المادة 13: حذف المنشورات أو المحتوى
① يجوز للعيادة حذف أي محتوى ينشره العضو أو يرسله داخل الخدمة، بما فيه المرسل بين الأعضاء، دون إشعار مسبق إذا رأت أنه يندرج ضمن الحالات التالية، ولا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك.
1. الإساءة إلى العيادة أو عضو آخر أو طرف ثالث، أو الإضرار بالسمعة بالتشهير.
2. نشر معلومات أو نصوص أو رسوم أو غيرها تخالف النظام العام والآداب.
3. محتوى يُعد مرتبطًا بفعل إجرامي.
4. انتهاك حقوق نشر العيادة أو الغير أو أي حقوق أخرى.
5. محتوى لا يتعلق بالخدمات التي تقدمها العيادة.
6. نشر إعلانات أو مواد ترويجية غير لازمة أو غير مصرح بها.
7. كتابة محتوى بانتحال معرّف الغير أو رقم تسجيله المدني أو اسمه دون إذن، أو تزوير معلومات أدخلها الغير أو تعديلها دون إذن.
8. مخالفة غرض النشر، مثل تكرار المحتوى نفسه مرات عديدة.
9. أي حالة أخرى تُعد مخالفة للقوانين أو إرشادات العيادة.
② يجوز للعيادة وضع وتطبيق تعليمات تفصيلية مستقلة للمنشورات؛ وعلى العضو تسجيل مختلف المنشورات أو حذفها، بما فيها المراسلات بين الأعضاء، وفق تلك التعليمات.
الفصل 4: معايير إتاحة المواد
المادة 14: تعريف إتاحة المواد
تقدم هذه الخدمة خدمات عالية القيمة مجانًا للغرض العام المذكور في المادة 10 من الفصل 3، ويجوز للعيادة إتاحة المعلومات التالية.
① معلومات عن التقنيات والأدوية المستخدمة أثناء الجراحة. ② تجارب الرعاية المنشورة بموافقة مرضى العيادة، بعد تسجيل الدخول.
المادة 15: طرق إتاحة المواد
الأصل أن إتاحة المواد المسموح بها في المادة 14 من الفصل 4 تستند إلى الطرق التالية.
① النشر على موقع العيادة أو مواقع أخرى. ② الإدراج في مطبوعات أو مواد ترويجية. ③ العرض بأجهزة الفيديو داخل العيادة. ④ طرق أخرى تقررها العيادة بما لا يخالف الآداب العامة.
الفصل 5: التعويض وأحكام أخرى
المادة 16: التعويض عن الضرر
① إذا ألحقت مخالفة العضو لهذه الشروط ضررًا بالعيادة، وجب عليه تعويض كامل الأضرار الناتجة.
② إذا تعرضت العيادة لمطالبات تعويض أو دعاوى أو اعتراضات من طرف ثالث بسبب فعل غير قانوني أو مخالفة الشروط ارتكبها العضو أثناء الاستخدام، وجب عليه إبراء العيادة من المسؤولية على مسؤوليته ونفقته. وإذا تعذر إبراؤها، فعليه تعويض جميع الأضرار التي لحقتها نتيجة ذلك.
المادة 17: الإعفاء من المسؤولية
① تُعفى العيادة من مسؤولية تقديم الخدمة إذا تعذر ذلك بسبب كارثة طبيعية أو قوة قاهرة مماثلة.
② لا تتحمل العيادة مسؤولية تعطل الاستخدام الناتج عن خطأ العضو.
③ لا تتحمل العيادة مسؤولية فقدان العضو الأرباح المتوقعة من الخدمة، ولا الأضرار الناتجة عن المواد التي حصل عليها عبرها. كما لا تتحمل مسؤولية محتوى المعلومات أو المواد أو الوقائع التي ينشرها العضو، بما في ذلك موثوقيتها ودقتها.
④ لا تلتزم العيادة بالتدخل في نزاعات تنشأ عبر الخدمة بين الأعضاء أو بين عضو وطرف ثالث، ولا بتعويض الأضرار الناتجة عنها.
المادة 18 (المحكمة المختصة)
① إذا نشأ نزاع بشأن الاستخدام بين العيادة والعضو، يتشاور الطرفان بحسن نية لحله.
②إذا لم يُحل النزاع بالتشاور وفق الفقرة 1، جاز للطرفين رفع دعوى أمام المحكمة المختصة بموجب قانون الإجراءات المدنية.